Після покупки
Повернення без зайвої плутанини
Якщо з товаром щось не так, збережіть упаковку й дані замовлення та зв’яжіться з нами. Ми розглянемо ситуацію відповідно до типу товару та вимог законодавства України.
01
Повідомте про проблему
Назвіть номер замовлення та коротко опишіть ситуацію. Не надсилайте платіжні або паспортні дані.
02
Збережіть товар
Не викидайте упаковку, маркування й комплектність до узгодження подальших дій.
03
Отримайте інструкцію
Менеджер перевірить категорію товару та пояснить доступний спосіб повернення або обміну.
Важливо знати
Умови залежать від категорії товару
Окремі товари належної якості можуть не підлягати поверненню. Остаточне рішення приймається після перевірки стану товару та обставин звернення.